Bezorgen

Betaal ik verzendkosten?

Verzending is gratis binnen Nederland vanaf € 75,-. De verzendkosten binnen Duitsland, België, Zweden en Denemarken zijn gratis bij bestellingen boven de €75. Bij bestellingen onder de €75 worden €3,95 verzendkosten in rekening gebracht. Klik hier voor een overzicht van internationale verzendkosten.

Wanneer kan ik mij bestelling verwachten?

Bestellingen binnen Nederland die voor 20:00 uur zijn geplaatst op werkdagen worden meestal dezelfde dag verwerkt zodat je het de volgende dag in huis hebt! Werkdagen zijn maandag t/m vrijdag, met uitzondering van feestdagen in Nederland. Mocht het voorkomen dat wij van dit levertermijn afwijken, dan staat dit vermeld in jouw orderbevestiging of onze klantenservice neemt dan persoonlijk contact met je op. Bestellingen buiten Nederland kunnen een levertijd hebben tot 6 werkdagen. Klik hier voor een compleet overzicht van onze internationale leveringstijden.

In welke landen kan ik mijn bestelling laten bezorgen?

Klik hier voor een overzicht van alle landen waar wij leveren.

Kan ik een ander bezorgadres kiezen?

Je kunt je bestelling laten leveren op een alternatief adres door een ander adres toe te voegen aan jouw account en deze te selecteren tijdens het bestelproces.

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Wat nu?

Jouw bestelling wordt altijd zo snel mogelijk geleverd bij het adres dat bij ons staat geregistreerd. Het is echter mogelijk dat jouw levering is vertraagd door onvoorziene omstandigheden met jouw plaatselijke leveringsdienst. In dat geval nemen wij persoonlijk contact met je op, maar wij kunnen niet verantwoordelijk gehouden worden voor eventueel enig ongemak.

Wat als ik een product ontvang dat kapot is of ik niet heb besteld?

In het geval van een verkeerde levering of wanneer een item beschadigd is bij levering, is het terugsturen van het product volledig op onze kosten. Volg de gebruikelijke procedure voor het retourneren van een product. Geef daarbij aan om welk product het gaat en welk product je nog moet ontvangen.